CARRINHO DE COMPRAS
Seu Carrinho está vazio!
  • Frete Gr&aacutetis acima de R$ 250,00 BR
  • Entrega Rápida
  • No pix 5% OFF
  • Direto de Fábrica
Trocas e devoluções

Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.
EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, OU PROBLEMAS OPERACIONAIS COM A TERCEIRIZADA DE LOGISTICA nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
• O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online é de 90 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. 
• Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site.
• O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online é de 90 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
• Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.
• O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Dcorando; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

 QUANDO POSSO TROCAR MEU PEDIDO?
▪ Cor Diferente;
▪ Tamanho Diferente;
▪ Produto não corresponde com o anunciado;
▪ Produto com Defeito ou avaria;
▪ Produto divergente ou trocado;

CONDIÇÕES DE TROCA
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da Dcorando(whatsapp, telefone, e-mail e/ou site) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Vale Troca Dcorando: Você também poderá optar por receber um Vale Troca Dcorando nas trocas realizadas pelos canais de atendimento da loja online. O Vale Troca Dcorando é pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O Vale Troca Dcorando poderá ser utilizado em uma nova compra online pelo site www.dcorando.com.br 
Sugerimos que o vale seja utilizado no prazo máximo de 180 dias, caso tenha dificuldades na utilização, consulte um dos nossos canais de atendimento.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da Dcorando(whatsapp, telefone, e-mail e/ou site) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
 

Rastrear seu pedido
Ao usar essa loja virtual, você aceita automaticamente o uso de cookies. Acessar nossa Política de Privacidade.CONCORDO
© Copyright 2024 Dcorando CNPJ: Nº28.386.992/0001-56 Rua Água Branca, 930, sala 02, Blumenau, SC, 89032150. Todos os preços e condições deste site são válidos apenas para compras no site. Destacamos que os preços previstos no site prevalecem aos demais anunciados em outros meios de comunicação e sites de buscas. Em caso de divergência, o preço válido é do carrinho de compras. Imagens meramente ilustrativas.